• ノック

Faq

よくあるご質問

Knockの利用について

Q Knockは誰が使えるサイトですか?
A
脳卒中サバイバーをはじめとする障害当事者ご本人、ご家族、支援者(医療・福祉・行政の方)、そして 誰かのために知っておきたい とお考えのすべての方にご利用いただけます。
Q 利用料はかかりますか?
A
基本機能はすべて無料でご利用いただけます。記事の閲覧、イベント検索、会員登録、あるある俳句、すべて無料です。
検索先の一部のイベントや企業主催プログラムは、主催者ごとに参加費が設定されている場合があります。
Q 会員登録をしないと使えませんか?
A
会員登録なしでも、あるある俳句や動画の途中まではご覧いただけます。
動画を最後まで見たい、イベントに参加したい、あるある俳句を作成したい。そんな時に、無料の会員登録をお願いしています。

会員・マイページについて

Q  登録に必要な情報は?
A
メールアドレスとパスワードなど簡単な情報と、ニックネームのみで始められます。
任意で発症時期、住んでいるエリアなどを入力いただくと、あなたに合った記事・イベントがより見つかりやすくなります。
Q 実名や病名を公開する必要はありますか?
A
いいえ。ニックネームのみで活動いただけます。入力いただいた症状などの情報も、公開/非公開を選べます。
Q 退会したい場合は?
A
マイページからいつでも退会手続きが可能です。

「今日の一歩」について

Q 今日の一歩って何ですか?
A
「今日できそうな小さな挑戦」や「障害あるある」を記入し、実行する仕組みです。
「1分だけ立ってみる」「窓を開けてみる」「外で深呼吸してみる」など、ご自身で無理のない範囲での挑戦を実行して投稿したり、
「低気圧だと麻痺側が痺れる」「お腹や口は第3の手」「トイレが不安で長時間の移動を避けがち」など、ご自身のあるあるを投稿して俳句にしたり。
ご自身の工夫やあるあるをシェアする仕組みです。
Q 毎日やらないといけませんか?
A
いいえ、まったく。気が向いた日に、気が向いたことだけで大丈夫です。
続けることより、「一歩を踏み出しやすい環境が常にあること」のほうを大切にしています。
Q 達成をSNSにシェアするのは必須ですか?
A
いいえ、任意です。シェアしたくない日は、そっと記録するだけでOK。
運営にシェアいただいた方のエピソードは、ご本人の許可を得たうえで記事化させていただく場合があります。

イベント・支援団体について

Q 掲載されているイベントは、NPO法人ぼこでこが主催していますか?
A
NPO法人ぼこでこが主催するイベント(脳フェス、キャリアランドなど)と、全国の当事者会・医療機関・企業・自治体が主催するイベントの両方を掲載しています。
Q イベントに申し込みたいのですが
A
各イベントページの「申し込む」ボタンから、主催者のフォームへ進んでください。
会員ログインされている場合、情報の一部が自動入力されます。
Q 自分たちの団体・イベントを掲載したい
A
ありがとうございます。ページ下部のフォームから、団体情報とイベント概要をお送りください。編集部で内容を確認のうえ、掲載可否をご連絡いたします。

アクセシビリティについて

Q 画面が見づらい/操作しづらい場合、どうしたらいいですか?
A
Knockは、コントラスト比や色のみに依存しないデザインを基本として設計しています。
文字サイズの変更、ふりがな表示、アニメーション停止など、より詳しい支援機能もご用意予定です。
「ここが使いづらい」というお声は、改善の大切な手がかりになります。お気軽にお知らせください。
Q スマホでも使えますか?
A
はい。スマートフォン・タブレット・PCに対応しています。
ベッドサイドから、外出先から、どこからでもお使いいただけます。

その他

Q その他のお問い合わせはどちらへ?
A
運営:NPO法人ぼこでこ
メール:info@noufes.com
お返事までに数日いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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