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Terms of service

利用規約

このたびは、ノック(KNOCK)にお越しくださり、ありがとうございます。

この利用規約(以下「本規約」)は、NPO法人ぼこでこ(以下「当法人」または「私たち」)が運営するポータルサイト「ノック(KNOCK)」(以下「本サイト」)を、安心して使っていただくためのお約束をまとめたものです。

法律の言葉が並ぶページですが、できるだけわかりやすく、そしてやさしくお伝えしたい。そんな思いから、各条項のはじめに「やさしく言うと」という要約を添えています。

第1条 目的

やさしく言うと

このサイトを使うときの、お互いの約束ごとです。

安心して使える場所を、一緒につくっていきたいと思っています。

  1. 1. 本規約は、本サイトのご利用に関する条件、ならびに当法人とご利用者さま(以下「利用者」または「あなた」)との権利義務関係を定めるものです。
  2. 2. 本サイトを閲覧し、または会員登録を行った時点で、本規約のすべてに同意いただいたものとみなします。
  3. 3. 本サイトは、脳卒中サバイバーをはじめとする障がい当事者、そのご家族、支援者の方々が、情報・人・場とゆるやかにつながるためのプラットフォームです。商業的サービスではなく、非営利の社会的目的のもとに運営されています。

第2条 定義

やさしく言うと

このページに出てくる言葉の意味です。

  1. 1. 「本サイト」とは、当法人が運営する「ノック(KNOCK)」およびこれに付随するサービスの総称をいいます。
  2. 2. 「会員」とは、当法人の定める方法により本規約に同意のうえ、会員登録を完了した利用者をいいます。
  3. 3. 「支援者会員」とは、医療・福祉・行政・教育機関等に所属し、所定の支援者登録を行った利用者をいいます。
  4. 4. 「コンテンツ」とは、本サイト上で提供される文章、画像、動画、音声、データ、ソフトウェアその他いっさいの情報をいいます。
  5. 5. 「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サイトを通じて投稿または送信した文章、画像、動画、体験談、コメント、達成エピソードその他の情報をいいます。
  6. 6. 「今日の一歩」とは、本サイトが提供する、日常生活における小さな挑戦をカード形式で選び、達成を記録できる機能をいいます。
  7. 7. 「外部主催者」とは、本サイト上に掲載されるイベントのうち、当法人以外の団体・企業・自治体・個人等の主催者をいいます。

第3条 本規約への同意

やさしく言うと

このページの内容に同意いただいたうえで、ご利用ください。

  1. 1. 利用者は、本規約に同意したうえで本サイトを利用するものとします。
  2. 2. 当法人が別途定めるプライバシーポリシー、Cookieポリシー、個別ガイドライン、各サービスの利用条件は、本規約の一部を構成します。
  3. 3. 本規約と個別規定との間に矛盾が生じた場合、個別規定が優先するものとします。
  4. 4. 各条項に付されている「やさしく言うと」の記載は、本規約の理解を助けるための要約であり、本規約の解釈にあたっては、当該要約ではなく条文本文の内容が優先するものとします。

第4条 会員登録

やさしく言うと

ニックネームとメールアドレスがあれば、無料で登録できます。実名や病名を公開する必要はありません。

  1. 1. 本サイトの一部機能(記事の全文閲覧、動画の最後までの視聴、イベントへの申込、今日の一歩の記録など)は、会員登録を完了することでご利用いただけます。
  2. 2. 会員登録は、メールアドレス、パスワード、ニックネームの登録によって行われます。
  3. 3. 症状、傷病歴、障害の有無・程度、心身の機能の状態その他の情報(個人情報の保護に関する法律第2条第3項に定める「要配慮個人情報」に該当する情報を含みます。以下「要配慮情報」といいます。)の入力は、利用者ご本人の任意かつ明示的な同意に基づいて行うものとします。利用者は、入力フォーム上の同意確認に同意することによって、当法人が当該要配慮情報を本規約および別途定めるプライバシーポリシーに従って取得・利用することに同意するものとします。
  4. 4. 利用者は、登録情報につき正確かつ最新の内容を保つよう努めるものとします。
  5. 5. 当法人は、次の各号のいずれかに該当する場合、登録の申請を承諾しないことがあります。
    1. (1) 登録情報に虚偽または不備が含まれている場合
    2. (2) 過去に本規約に違反したことがある場合
    3. (3) 本サイトの目的または趣旨に反する利用が見込まれる場合
    4. (4) その他、当法人が登録を不適切と判断した場合

第5条 利用料金

やさしく言うと

基本機能は無料で使えます。

イベントの参加費は、それぞれの主催者が決めています。

  1. 1. 本サイトの会員登録および基本機能の利用は、無料です。
  2. 2. 本サイト上で紹介されるイベントの参加費は、各主催者が個別に定めるものであり、当法人は当該料金についていっさいの責任を負いません。
  3. 3. 当法人は、将来、有料サービスを設ける場合、事前に本サイト上で周知のうえ、別途定める利用条件に従って提供するものとします。

第6条 アカウントの管理

やさしく言うと

パスワードは、自分で大切に管理してください。

アカウントを他人に貸したり、譲ったりすることはできません。

  1. 1. 会員は、自身のアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を、自己の責任において厳重に管理するものとします。
  2. 2. 会員は、自身のアカウントを第三者に貸与、譲渡、売買、質入れ等することはできません。
  3. 3. アカウントを通じて行われたいっさいの行為は、当該会員自身によるものとみなされます。
  4. 4. アカウントの不正利用が判明した場合、または不正利用のおそれがある場合は、速やかに当法人までご連絡ください。

第7条 提供サービス

やさしく言うと

記事・動画、イベント、つながる、今日の一歩など、いろいろな機能を提供しています。

サービスの内容は、改善のため変更される場合があります。

  1. 1. 当法人は、本サイトにおいて以下のサービスを提供します。
    1. (1) 障害当事者・支援者向けの記事・動画コンテンツ(「知る」)の提供
    2. (2) リハビリイベント、就労支援、交流イベント等の情報提供および検索機能(「楽しむ」)
    3. (3) 当事者会、支援団体等の情報提供および検索機能(「繋がる」)
    4. (4) 日常生活における小さな挑戦をカード形式で記録できる「今日の一歩」機能
    5. (5) 障害当事者の「あるある」を俳句化して共有する「あるあるカルタ」機能
    6. (6) その他、本サイトの目的に資する付随的なサービス
  2. 2. 提供するサービスの内容、仕様および表示は、本サイトの改善等に伴い、予告なく変更される場合があります。

第8条 「今日の一歩」について

やさしく言うと

今日の一歩は、医療アドバイスではありません。

体調を見ながら、自分のペースで小さな挑戦に取り組んでください。

  1. 1. 「今日の一歩」は、利用者が日常のなかで前向きな小さな挑戦を選び、自身のペースで取り組むためのきっかけを提供するものです。
  2. 2. 「今日の一歩」は、医療行為、リハビリ指導、運動療法、治療的助言その他いっさいの医学的アドバイスを提供するものではありません。
  3. 3. カードに記載された行動の実施は、利用者ご自身の判断と責任において行うものとし、実施にあたっては、必ずご自身の体調、症状、主治医・かかりつけのリハビリ専門職等の助言を踏まえてご判断ください。
  4. 4. 「今日の一歩」の実施に伴って生じた身体的・精神的不調、転倒、事故、症状の悪化、その他の損害について、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、当法人は責任を負いません。
  5. 5. 達成記録、スタンプ、コメント、SNSシェア等の機能は、利用者ご本人の任意の操作によって作成・公開されるものであり、当法人は内容を強制または保証するものではありません。

第9条 イベント

やさしく言うと

外部主催のイベントは、主催者が責任を持って運営します。

参加前に、条件や参加費などをご確認ください。

  1. 1. 本サイトには、当法人が主催するイベント(脳フェス、キャリアランド等)に加え、全国の当事者会、医療機関、企業、自治体、その他団体(外部主催者)が主催するイベントが掲載されます。
  2. 2. 外部主催者によるイベントについて、当法人はイベント情報の掲載のみを行うものであり、当該イベントの企画、開催、運営、申込受付、参加費の徴収、参加者対応、トラブル対応等については、当該外部主催者がいっさいの責任を負うものとします。
  3. 3. 利用者がイベントに参加するにあたっては、各イベントの参加条件、参加費、キャンセル規定、感染症対策等を、主催者の案内に従ってご確認ください。
  4. 4. 当法人は、掲載情報の正確性に努めますが、その完全性、最新性および参加によって得られる効果について、保証するものではありません。
  5. 5. イベント参加にあたって生じたトラブル、傷害、損害、第三者との紛争等について、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、当法人は責任を負いません。なお、当法人が主催するイベントについては、別途定める参加規約に従うものとします。

第10条 投稿コンテンツ

やさしく言うと

投稿した内容の権利は、あなたに残ります。

サイトの運営や活動報告のために、一定の範囲で使わせていただく場合があります。

  1. 1. 利用者は、あるあるカルタ寄稿、達成エピソード、SNSシェア等を通じて、本サイトに投稿コンテンツを送信することができます。
  2. 2. 投稿コンテンツの著作権その他の権利は、原則として当該投稿を行った利用者に帰属します。
  3. 3. 利用者は、投稿コンテンツについて、当法人が次の目的のために無償かつ非独占的に利用(複製、編集、要約、翻訳、公衆送信、二次利用等を含む)することを許諾するものとします。
    1. (1) 本サイト内での掲載・公開
    2. (2) 当法人が運営する関連メディア(YouTube、SNS、Note、紙媒体等)での紹介・引用
    3. (3) 当法人の活動報告、講演、教育・啓発資料、研究資料での使用
  4. 4. 当法人が投稿コンテンツを記事として編集・公開する場合、原則として事前にご本人の同意を得たうえで行います。
  5. 5. 利用者は、投稿コンテンツに関し、次の各号を表明し、保証するものとします。
    1. (1) 投稿コンテンツが、第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害していないこと
    2. (2) 虚偽の医学情報、誤情報、誇大な表現を含まないこと
    3. (3) 他者を誹謗中傷し、または差別する内容を含まないこと
  6. 6. 当法人は、本規約または公序良俗に反すると判断した投稿コンテンツについて、事前の通知なく削除・非表示にすることができるものとします。

第11条 掲載情報および医療に関する注意

やさしく言うと

掲載情報は、一般的な情報提供を目的としています。

具体的な判断は、必ず主治医や担当の専門職にご相談ください。

  1. 1. 本サイトに掲載される記事、動画、コメント、当事者の体験談、支援者からの情報等(以下「掲載情報」)は、一般的な情報提供および啓発を目的とするものであり、特定の疾患・症状に対する診断、治療、リハビリ計画、医療的助言を提供するものではありません。
  2. 2. 掲載情報の利用、解釈および適用は、すべて利用者ご自身の判断と責任において行うものとします。
  3. 3. 利用者は、自身の症状、治療、リハビリに関する具体的な判断については、必ず主治医、担当の理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、看護師等の医療専門職にご相談ください。
  4. 4. 当法人は、掲載情報に基づいて利用者がとった行動の結果について、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第12条 禁止事項

やさしく言うと

みんなが安心して使えるよう、してはいけないことをまとめています。

利用者は、本サイトの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。

  1. 1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 2. 当法人、他の利用者、第三者の権利(著作権、肖像権、プライバシー権、名誉等)を侵害する行為
  3. 3. 他の利用者を誹謗中傷、差別、ハラスメントする行為、または障害当事者やその家族の尊厳を傷つける行為
  4. 4. 医療従事者を装って医療的助言を提供する行為、または医療資格を偽る行為
  5. 5. 営業、宣伝、勧誘、布教、政治活動、選挙活動を目的とする行為(当法人が別途許可した場合を除く)
  6. 6. 虚偽の情報、デマ、根拠のない医学情報、誇大な効果効能をうたう情報を投稿する行為
  7. 7. 他の利用者の個人情報、医療情報を、本人の同意なく収集、開示、公開する行為
  8. 8. 自動化された手段(ボット、クローラー、スクレイピング等)により本サイトにアクセスする行為
  9. 9. 本サイトの運営を妨害する行為、サーバーに過度の負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
  10. 10. アカウントの不正取得、なりすまし、複数アカウントの不適切な利用
  11. 11. その他、当法人が本サイトの趣旨に照らして不適切と判断する行為

第13条 本サイトの変更・中断・終了

やさしく言うと

サービスの内容変更や一時停止、終了を行う場合があります。

  1. 1. 当法人は、本サイトの内容、機能、デザインを、利用者への事前通知なく変更、追加、削除することができます。
  2. 2. 当法人は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サイトの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。
    1. (1) システムの保守、点検、更新を行う場合
    2. (2) 火災、停電、天災、通信障害等により提供が困難となった場合
    3. (3) その他、当法人がやむを得ないと判断した場合
  3. 3. 当法人は、合理的な理由により、本サイトの提供を終了することがあります。終了に際しては、可能なかぎり事前に本サイト上で告知するものとします。
  4. 4. 前各項に基づく変更、中断、終了によって利用者に生じた損害について、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、当法人は責任を負いません。

第14条 退会

やさしく言うと

マイページから、いつでも退会できます。

  1. 1. 会員は、マイページの所定の手続きにより、いつでも退会することができます。
  2. 2. 退会後、当該会員に紐づく登録情報および投稿コンテンツは、原則として削除されます。ただし、すでに記事として編集・公開された投稿コンテンツについては、ご本人のご希望と編集判断により、別途取り扱いを協議するものとします。
  3. 3. 退会後も、本規約のうち、その性質上存続すべき条項(投稿コンテンツの利用許諾、知的財産権、免責事項、損害賠償の制限、準拠法、管轄裁判所等)は、引き続き効力を有します。

第15条 利用制限等

やさしく言うと

規約に反した場合、アカウントの停止等の措置をとることがあります。

  1. 1. 当法人は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なくアカウントの停止または削除、投稿コンテンツの削除、本サイトの利用制限等の措置をとることができます。
    1. (1) 本規約に違反したとき
    2. (2) 登録情報に虚偽があることが判明したとき
    3. (3) 長期間ログインがないとき
    4. (4) その他、当法人が利用を継続することが適切でないと判断したとき
  2. 2. 前項の措置によって利用者に生じた損害について、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、当法人は責任を負いません。

第16条 知的財産権

やさしく言うと

サイトのコンテンツの著作権は、当法人または正当な権利者に帰属します。

  1. 1. 本サイトに掲載されたコンテンツ(記事、動画、画像、ロゴ、デザイン、ソフトウェア、システム等)に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当法人または正当な権利者に帰属します。
  2. 2. 利用者は、私的利用の範囲を超えて、本サイトのコンテンツを複製、転載、改変、配信、販売、出版等することはできません。
  3. 3. 引用、紹介等のため転載を希望される場合、または教育・啓発・研究目的等での利用を希望される場合は、事前に当法人までご相談ください。趣旨に沿うものについては、可能なかぎり柔軟に対応いたします。

第17条 個人情報の取扱い

やさしく言うと

個人情報は、プライバシーポリシーに従って大切に取り扱います。

  1. 1. 当法人は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、および別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
  2. 2. 当法人は、症状、傷病歴、障害の有無・程度、診療・健康診断の結果その他の要配慮情報について、利用者ご本人の事前の明示的な同意を得ることなく取得、利用、または第三者に提供することはありません。利用者は、入力フォーム上の同意手続きを経ることにより、第4条第4項に定める範囲で要配慮情報の取得・利用について同意するものとします。
  3. 3. 当法人は、本サイトの改善、安全運用、統計分析、サービス品質向上のため、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、IPアドレス、端末情報、利用機能の履歴等(個人関連情報を含みます)を取得・利用することがあります。これらの取得・利用および第三者への提供については、別途定めるプライバシーポリシーおよびCookieポリシーに従うものとし、必要に応じて初回アクセス時にCookie利用への同意を取得します。
  4. 4. 利用者は、自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を、当法人所定の方法により請求することができます。

第18条 免責事項

やさしく言うと

サイトの情報について、完全性や有効性を保証するものではありません。

  1. 1. 当法人は、本サイトに掲載される情報の正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性について、いっさい保証しません。
  2. 2. 当法人は、本サイトの利用または利用不能によって利用者に生じた損害について、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  3. 3. 利用者間、または利用者と外部主催者・第三者との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、当法人は原則として関与しません。
  4. 4. 本サイトからリンクされた外部サイト、外部サービスの内容について、当法人は責任を負いません。

第19条 損害賠償の制限

やさしく言うと

万が一責任を負う場合でも、賠償の範囲には限りがあります。

  1. 1. 当法人が利用者に対して責任を負う場合であっても、その賠償範囲は、直接かつ通常生じた損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、精神的損害については責任を負わないものとします。
  2. 2. 本サイトの利用は無料であることから、当法人が利用者に対して負う損害賠償の累計額は、社会通念上相当な範囲を超えないものとします。
  3. 3. 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規により当法人の責任を制限できない場合には、適用されないものとします。

第20条 未成年者の利用

やさしく言うと

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

  1. 1. 未成年者(18歳未満の方をいいます。以下同じ。)が本サイトを利用する場合は、親権者その他の法定代理人(以下「保護者」といいます。)の同意を得たうえで利用するものとします。
  2. 2. 未成年者の会員登録および要配慮情報の入力は、保護者の同意のもとに行うものとし、会員登録時に、保護者の同意を得ていることを表明・保証していただきます。
  3. 3. 未成年者による投稿コンテンツの送信、ならびに第10条第3項に基づく当法人への利用許諾についても、保護者の同意があるものとして取り扱います。当法人は、必要に応じて、保護者の同意の事実を確認できる書面その他の方法を求めることがあります。
  4. 4. 当法人は、未成年者が保護者の同意なく本サイトを利用したと判明した場合、当該利用に関する取消その他の措置に協力するものとします。

第21条 反社会的勢力の排除

やさしく言うと

反社会的勢力に該当する方の利用はお断りします。

  1. 1. 利用者は、自身が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、ならびに反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
  2. 2. 利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、または不当な要求行為を行った場合、当法人は事前の通知なくアカウントを削除し、本サイトの利用を停止することができます。

第22条 本規約の変更

やさしく言うと

必要に応じて本規約を変更することがあります。

重要な変更は、事前にお知らせします。

  1. 1. 当法人は、必要に応じて本規約を変更することができます。
  2. 2. 重要な変更を行う場合、本サイト上での掲示、または会員登録メールアドレスへの通知により、事前にお知らせします。
  3. 3. 変更後の本規約は、本サイト上に掲示された時点、または通知に定める日から効力を生じるものとします。
  4. 4. 変更後の本規約の効力発生後に、利用者が本サイトを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第23条 通知

やさしく言うと

当法人からのお知らせは、サイト上の掲示やメールで行います。

  1. 1. 当法人から利用者への通知は、本サイト上での掲示、会員登録メールアドレスへの送信、その他当法人が適当と判断する方法により行います。
  2. 2. 利用者から当法人への連絡は、本サイト所定のお問い合わせフォーム、または第25条記載の連絡先により行うものとします。

第24条 準拠法および管轄裁判所

やさしく言うと

本規約は日本法に準拠します。

紛争が生じた場合は、当法人所在地の裁判所を管轄とします。

  1. 1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 2. 本サイトに関連して当法人と利用者との間に紛争が生じた場合、当法人の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 お問い合わせ

やさしく言うと

困ったとき、気になることがあったとき、いつでも声をかけてください。

本規約に関するお問い合わせ、ご意見、ご相談は、以下までご連絡ください。

NPO法人ぼこでこ

ノック(KNOCK)運営事務局代表理事:⼩林 純也

メール: info@noufes.com

お問い合わせフォーム:

本サイト下部「お問い合わせ」より

制定日: 2026年5月13日

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